Conheça a colaboradora destaque de Julho

Entrevistada: Luciana Dália Correia Braga Fluhr

Perfil: Luciana Dália Correia Braga Fluhr, alagoana, apaixonada por um belga e uma filha Thamyres, acredita que cachorro é tudo de bom. Nada melhor para relaxar no final de semana, que comer caranguejo na lagoa e encerrar com uma Missa maravilhosa.

Visão – Como você se sentiu ao ser escolhida a melhor colaboradora do mês de julho?

Luciana – feliz pela importante conquista, no auge dos intensos 9 meses de Instituto da Visão (IV).Ganhar como destaque, numa empresa que é uma verdadeira constelação de talentos, é muito gratificante. Agradeço e dedico esse prêmio de modo especial, a equipe da Recepção, que orgulhosamente faço parte, reconhecendo que, somente foi possível, com a adesão de todos.

Visão – Neste pouco tempo de casa, qual sua contribuição para a melhoria do atendimento?

Luciana – O maior desafio de minha intensa e ainda curta carreira no IV, foi a implantação do Manual de Normas e Procedimentos, exigidos pelo mercado corporativo e alinhado à realidade e aspiração da empresa. Foi trabalhoso, mas o resultado muito bom. Um outro ponto que merece ser abordado foi o deslocamento de talentos, onde foram “chamados” ao desafio do novo, agregando a nossa empresa, talentos esses, que se revelaram e fazem a diferença, com muita competência, até hoje. E por fim, procuro colocar-me no lugar do dono, no nosso caso, dos sócios, gerindo com paixão, satisfação e entusiasmo. Valorizando cada centavo de real empregado aqui dentro, cada conquista suada e cada vitória alcançada.

Visão – O que significa pra você ter o título de melhor colaboradora do mês de julho? 

Luciana – Faz-me crer que todo empenho e dedicação são válidos, que sempre vale a pena disponibilizar o nosso melhor. Que é bom ter foco, e o que, se dispuser a fazer, o fazer bem feito, com o corpo e a alma juntos, sempre movida pela paixão.
Visão – Esta forma de reconhecimento é um diferencial em sua profissão?

Luciana – Indiscutivelmente sim, afinal tratasse do feed back do meu trabalho, perdão, do nosso trabalho, pois, liderar é obter resultados através das pessoas, e sem a recepção não existe Luciana.

Visão – Qual o diferencial de trabalhar no Instituto da Visão?

Luciana – Sempre trabalhei com as melhores marcas do Brasil, pois só consigo vender o que acredito ser o melhor, daí a opção pelo IV, que é uma unanimidade, a melhor empresa para os seus colaboradores, parceiros e clientes. E para isso, me disponibilizo inteira, para merecer pertencer ao seleto quadro de colaboradores, colocando a minha impressão digital em cada projeto e processo realizado pela empresa.
“Quando vejo que fiz o meu melhor, acredito que ainda posso melhorar, minha inquietude me impulsiona para frente e me faz superar os meus próprios limites” – Luciana Fluhr